JOGADO POR TI

JOGO RESPONSÁVEL

No Enjoy Punta del Este nos dedicamos a garantir o bem-estar dos nossos clientes, promovendo o entretenimento responsável e tomando medidas para prevenir qualquer comportamento de risco relacionado com o jogo que possa prejudicá-los. Nós nos preocupamos com sua segurança e garantimos sua experiência em um ambiente seguro.

JOGADO PARA SI

FERRAMENTAS OFERECIDAS POR VOCÊ

  • Folhetos informativos: folhetos informativos, que tentam prevenir e educar em um entretenimento sem excessos.
  • Consultores internos: funcionários do Enjoy Punta del Este, que foram especialmente treinados para conter e responder a perguntas dos clientes sobre o funcionamento do “Jugados por Ti”, e encaminhar aos clientes que o solicitarem para o serviço de suporte telefônico.
  • Serviço de assistência telefónica: serviço voluntário, confidencial e gratuito aos clientes e/ou seus familiares podem ter acesso, uma vez que contactem um conselheiro especialmente preparado para receber questões de comportamentos de risco associados ao jogo e os encaminhem para um centro de atendimento com profissionais especializados nos mesmos. Este serviço oferece aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro. Este serviço está disponível em espanhol e português.
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