Fotografías: Daniel Coccolo, Pablo Kreimbhul y Paolo Icazetti.
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JUGADOS POR TI
JUEGO RESPONSABLE
En Enjoy Punta del Este nos dedicamos a garantizar el bienestar de nuestros clientes, promoviendo el entretenimiento responsable y tomando medidas para prevenir cualquier comportamiento de riesgo relacionado con el juego que pueda perjudicarlos. Nos preocupamos por su seguridad y velamos por su experiencia en un ambiente seguro.
jUGADOS POR TI
HERRAMIENTAS QUE OFRECE JUGADOS POR TI
- Folletos informativos: folletos informativos, que intentan prevenir y educar en un entretenimiento sin excesos.
- Consejeros internos: colaboradores de Enjoy Punta del Este, que han sido especialmente capacitados para contener y responder las preguntas de clientes acerca del funcionamiento de “Jugados por Ti”, y derivar a los clientes que lo soliciten al servicio de asistencia telefónica.
- Servicio de asistencia telefónica: servicio voluntario, confidencial y gratuito al que los clientes y/o sus familiares pueden acceder, una vez hayan contactado un consejero especialmente preparado para acoger temas de conductas de riesgo asociadas al juego y derivarlos a un centro de llamadas con profesionales especializados en las mismas. Este servicio ofrece orientación psicológica, legal y financiera. Este servicio está disponible en idioma español y portugués.